6月20日下午，方圆集团环保科技有限公司售后服务工作半年总结会议召开。会议主旨是交流服务经验，汇总半年来在售后服务过程中发现的问题，分析现有产品存在的不足，不断提升产品性能，提升服务质量。

会上，售后服务人员交流自己的服务经验，提出在服务过程中发现的问题，提出自己的改进意见。会议深入分析问题出现的原因，大家各抒己见，提出解决方案，然后由全体人员对方案可行性进行评估，最终形成一套合理、行之有效的创新改进方案。

分公司领导要求各部门严抓落实，迅速行动，第一时间解决问题，响应市场反馈，跟踪用户评价，及时汇报整改效果，持续保持产品的优良性能。（本文来自方圆集团环保科技有限公司 鞠良）